Kaip kūrėjui gauti pirmus klientus: nuo idėjos iki pirmos užklausos

Trumpai: pirmų klientų paieška nėra prašymas „pirkite iš manęs“. Tai procesas, kuriame suprantamai parodote problemą, savo sprendimą ir būdą pradėti.

Nuo ko pradėti, kai dar neturite daug patirties

Jeigu portfolio trumpas, lengva laukti dienos, kai jis atrodys „pakankamai rimtas“. Tačiau pirmi klientai ne visada ieško ilgiausio darbų sąrašo. Jiems pirmiausia reikia suprasti, ar jūs girdite jų situaciją ir ar galite atsakingai padėti ją pajudinti.

Vietoje klausimo „kaip gauti daugiau klientų?“ pradėkite nuo siauresnių:

• Kam konkrečiai mano darbas šiuo metu būtų naudingas?
• Kokią vieną situaciją padedu pakeisti?
• Ką žmogus gaus pirmiausia – konsultaciją, eskizą, auditą, kūrinį, dirbtuves?
• Kur tas žmogus jau yra: rekomendacijų rate, renginiuose, Instagram, organizacijose, kūrėjų bendruomenėse?

Šie klausimai sumažina spaudimą būti matomam visur. Jums nereikia iškart statyti visos rinkodaros sistemos – pradžiai reikia vienos aiškios krypties.

Vienas aiškus vertės pasiūlymas

Inovacijų agentūra vertės pasiūlymą apibrėžia kaip trumpą sakinį, paaiškinantį, kokią vertę kuriate auditorijai ir kodėl ji norėtų rinktis jus. Jų metodikoje ↗ atskiriami klientas, naudos gavėjas ir kanalai – tai naudinga ir savarankiškai dirbančiam kūrėjui.

Pavyzdžiui: „Padedu mažoms kultūros organizacijoms jų renginius pristatyti aiškiau, kurdamas vizualinę komunikacijos kryptį ir socialinių tinklų šablonus, kad žmonės greičiau suprastų, į ką kviečiama.“ Tai jau ne tik profesijos pavadinimas – tai pasiūlymas, į kurį galima reaguoti.

Ką parodyti prieš prašant pirkti

Nereikia laukti dešimties apmokėtų projektų. Galite susidėti mažą, bet nuoseklų įrodymų rinkinį:

1. 3 darbai ar bandymai. Jie gali būti asmeniniai, savanoriški ar sukurti konkrečiai išgalvotai situacijai – tik aiškiai pažymėkite, kas tai per darbas.
2. Trumpas kontekstas prie kiekvieno. Koks buvo tikslas, ką nusprendėte ir kodėl? Vienas pastraipos ilgio paaiškinimas dažnai pasako daugiau nei vienas gražus vaizdas.
3. Vienas būdas susisiekti. El. paštas, žinutė ar trumpa užklausos forma. Žmogui neturi reikėti spėlioti, ką daryti toliau.

Jeigu kuriate turinį apie savo procesą, galvokite ne „ką algoritmas nori matyti“, o „ką mano žmogus turėtų suprasti, kad galėtų priimti sprendimą“. Tai sutampa ir su Google people-first turinio gairėmis ↗: turinys pirmiausia turi suteikti vertę realiam žmogui.

10 tikrų pokalbių planas

Pirmas klientas kartais ateina iš pažįstamo rato, tačiau neprivalote rašyti visiems vienodą masinę žinutę. Pasirinkite dešimt žmonių ar organizacijų, kuriems jūsų pasiūlymas galėtų iš tiesų tikti, ir rašykite trumpai, asmeniškai.

Tikslas nėra uždaryti sandorį pirmu sakiniu. Tikslas – pradėti konkretų pokalbį ir išgirsti, ar jūsų prielaida apie žmogaus poreikį buvo teisinga. Užrašykite, kas pasikartoja: kokiais žodžiais jie apibūdina problemą, ko klausia, kas jiems atrodo rizikinga. Tai bus medžiaga kitai pasiūlymo versijai.

Jei pokalbius norisi praktikuoti saugesnėje aplinkoje, Kūrėjų Klubo bendruomenė ir renginiai kūrėjams yra gera erdvė pasakyti idėją garsiai ir gauti grįžtamąjį ryšį.

Tvarkinga veiklos pradžia

Kai pokalbis virsta mokamu darbu, verta iš anksto susitarti bent dėl apimties, termino, kainos, korekcijų ir atsiskaitymo būdo. Tai saugo abi puses ir padeda dirbti ramiau. Jeigu pradedate savarankišką veiklą Lietuvoje, pasitikrinkite aktualią VMI atmintinę apie individualią veiklą ↗ ir pasirinkite jūsų situacijai tinkančią formą. Mokesčių, apskaitos ar teisiniams sprendimams verta kreiptis į kvalifikuotą specialistą.

Kitas žingsnis gali būti labai mažas: šiandien parašykite savo vertės pasiūlymą, rytoj paruoškite vieną pavyzdį, o šią savaitę pradėkite pirmą pokalbį. Kai jau reikia jį pristatyti gyvai, pravers ir gidas apie viešąjį kalbėjimą kūrėjams.